Müşteri Bağlılığı
warningProblem
"Worst “I talked to another agent” moment I’ve had"
psychologyPotansiyel Çözüm
Emlakçılar için 'Müşteri Bağlılığı ve Beklenti Yönetimi' platformu. Bu platform, potansiyel müşterilerle etkileşimleri takip ederek, iletişim sıklığını optimize ederek ve olası 'ajan değiştirme' riskini önceden tahmin ederek emlakçıların müşteri kaybetmesini engeller. Platform, müşterilerin beklentilerini yönetmelerine, değerlerini göstermelerine ve uzun vadeli ilişkiler kurmalarına yardımcı olur.
groupHedef Kitle
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki lisanslı emlakçılar. Yaklaşık 2 milyon emlakçı bulunmaktadır. Genellikle, bireysel veya küçük ekipler halinde çalışırlar ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçlarına yatırım yapmaya isteklidirler. Harcama güçleri, yıllık gelirlerine bağlı olarak değişir; ancak, müşteri kaybını önlemenin değerini anlayan emlakçılar, bu tür bir hizmete yatırım yapmaya daha yatkındır.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Başlangıç paketi (temel özellikler) aylık 49$. Orta seviye paket (gelişmiş analizler ve özelleştirme) aylık 99$. Premium paket (tam CRM entegrasyonu ve kişisel destek) aylık 199$.
Aksiyon Planı
Müşteri etkileşim takip ve analiz paneli
Otomatikleştirilmiş iletişim ve takip şablonları
Risk analizi ve 'ajan değiştirme' olasılığı tahmini
Beklenti yönetimi ve değer gösterimi kaynakları
Entegre CRM özellikleri (Temel CRM)