Etsy Satıcı Koruma
warningProblem
"Etsy violated their own policy. What to do??? Customer support is useless"
psychologyPotansiyel Çözüm
Etsy Satıcı Koruma Asistanı: Etsy satıcılarının anlaşmazlık süreçlerini otomatikleştirerek ve iyileştirerek, platformun belirsiz politikaları karşısında adil çözümler bulmalarına yardımcı olan bir SaaS platformu.
groupHedef Kitle
Etsy'de satış yapan küçük işletmeler ve bireysel satıcılar. Bu satıcılar genellikle günde birkaç saatlerini müşteri hizmetlerine ve anlaşmazlık çözümlerine harcıyorlar. Demografi: Genellikle 25-55 yaş arası, el sanatları, vintage ürünler veya benzersiz ürünler satan kişiler. Harcama gücü: Aylık Etsy satış gelirlerinin %5-10'unu bu tür hizmetlere ayırabilirler. Pazar büyüklüğü tahmini: Etsy'de milyonlarca aktif satıcı bulunmaktadır, potansiyel hedef kitle yüz binlerce satıcıyı içerebilir.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Başlangıç paketi (temel özellikler) 19$/ay, profesyonel paket (gelişmiş özellikler ve öncelikli destek) 49$/ay, kurumsal paket (özel çözümler ve danışmanlık) 99$/ay.
Aksiyon Planı
Otomatik Politika Kontrolü: Anlaşmazlık durumunda Etsy'nin politikalarını otomatik olarak analiz ederek satıcının haklılığını değerlendirme.
Önceden Hazırlanmış Yanıt Şablonları: Etsy destek ekibine gönderilecek, duruma özel özelleştirilebilen profesyonel yanıt şablonları.
Kanıt Toplama Araçları: İlgili kanıtları (örneğin, kargo takip bilgileri, ürün fotoğrafları) otomatik olarak toplayıp düzenleme.
Anlaşmazlık Takip ve Yönetim Paneli: Tüm anlaşmazlıkları tek bir yerden takip etme ve yönetme imkanı.