Etsy İletişim Güvenliği
warningProblem
"Star Seller here — Etsy muted my Messages over payment keywords. How did you get a human review?"
psychologyPotansiyel Çözüm
Etsy Satıcı İletişim Güvenliği (ESİG): Etsy satıcıları için güvenli ve uyumlu müşteri iletişimi sağlayan bir SaaS platformu. ESİG, potansiyel politika ihlallerini otomatik olarak tespit ederek ve satıcıların Etsy'nin kurallarına uygun kalmasına yardımcı olarak yanlış pozitifleri azaltır.
groupHedef Kitle
Etsy'de satış yapan ve müşteri iletişimi yoğun olan küçük işletmeler ve bireysel satıcılar. Özellikle QR kodlu ödeme sistemleri gibi hassas kelimeleri içeren ürünler satan, müşteri desteği için mesajlaşmaya bağımlı olan ve otomatik tarama sistemleri tarafından yanlışlıkla işaretlenme riski taşıyan satıcılar. Hedef kitlenin büyüklüğü Etsy üzerindeki milyonlarca satıcıdır, demografisi ise dünya genelinde farklı yaş ve gelir gruplarından girişimcilerdir. Harcama güçleri değişken olmakla birlikte, işlerini büyütmek ve Etsy politikalarına uyum sağlamak için makul bir ücret ödemeye isteklidirler.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Temel özelliklere sahip ücretsiz bir plan ve daha gelişmiş özelliklere (örneğin, daha fazla mesaj tarama, özelleştirilebilir filtreler, detaylı raporlama) sahip ücretli planlar sunulur. Fiyatlandırma, satıcının aylık mesaj hacmine veya dükkan büyüklüğüne göre belirlenebilir. Örneğin, 0-100 mesaj için ücretsiz, 101-500 mesaj için 19,99 TL/ay, 500+ mesaj için 49,99 TL/ay gibi.
Aksiyon Planı
Mesaj Tarama ve Uyarı Sistemi: Satıcının Etsy mesajlarını otomatik olarak tarayarak, politika ihlali riski taşıyan kelimeleri veya ifadeleri tespit eder ve satıcıyı uyarır.
Özelleştirilebilir Kelime Filtreleri: Satıcının kendi iş modeline özgü kelime ve ifadeleri içeren özel filtreler oluşturmasına olanak tanır. Bu sayede yanlış pozitiflerin önüne geçilir.
Etsy Entegrasyonu: Etsy API'si ile sorunsuz entegrasyon sağlayarak, mesaj verilerine güvenli ve otomatik erişim imkanı sunar.
Risk Analizi ve Raporlama: Mesajlaşma davranışına ilişkin risk analizleri sunar ve Etsy politikalarına uyum konusunda iyileştirme önerileri sağlar.
Manuel İnceleme ve Geribildirim: Taranan mesajları manuel olarak inceleme ve sistemin doğruluğunu artırmak için geribildirim verme imkanı sunar.