Emlakçı Müşteri İlişkileri
warningProblem
"Closing Gift Etiquette"
psychologyPotansiyel Çözüm
Emlakçı Müşteri İlişkileri Yönetimi (EMİYÖ): Emlakçıların müşteri ilişkilerini kişiselleştirmelerine ve yönetmelerine yardımcı olan bir SaaS platformu. Özellikle kapanış hediyesi seçimi ve takibi konusunda çözümler sunar.
groupHedef Kitle
Türkiye'deki ve globaldeki emlakçılar. Hedef kitle, farklı gelir seviyelerine sahip olabilir, ancak genellikle orta ve üst gelir segmentindeki müşterilere hizmet veren emlakçılar uygulamaya daha fazla ilgi gösterecektir. Türkiye'de yaklaşık 50.000 aktif emlakçı bulunmaktadır. Globalde ise bu sayı milyonları bulmaktadır. Emlakçılar, müşteri memnuniyetini artırmak ve tekrar iş almak için kapanış hediyelerine harcama yapmaya isteklidirler. Ortalama bir emlakçı yılda 5-10 adet kapanış işlemi gerçekleştirebilir ve her bir işlem için 500 TL - 5000 TL arasında hediye bütçesi ayırabilir.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Temel özellikler için ücretsiz bir plan sunulabilirken, gelişmiş özellikler (sınırsız müşteri, gelişmiş hediye önerileri, tedarikçi entegrasyonu) için ücretli planlar sunulabilir. Fiyatlandırma şu şekilde olabilir: Başlangıç paketi 99 TL/ay, Standart paket 299 TL/ay, Premium paket 499 TL/ay.
Aksiyon Planı
Müşteri Veri Tabanı: Müşteri tercihlerini, demografik bilgilerini ve işlem geçmişini saklama.
Hediye Öneri Motoru: Müşteri bilgilerine göre kişiselleştirilmiş hediye önerileri sunma.
Hediye Takip Sistemi: Verilen hediyelerin takibini yapma ve müşteri geri bildirimlerini kaydetme.
Tedarikçi Entegrasyonu: Popüler hediye tedarikçileriyle entegrasyon sağlayarak kolay sipariş verme.