Kargo Kalkanı (ShipShield)
warningProblem
"This buyer understands that we are in a pandemic. I look at this review every time I get a Karen in my messages to feel better. (Don't worry I resent their item with a different shipping method and they're receiving it tomorrow)"
psychologyPotansiyel Çözüm
E-ticaret satıcıları için kargo süreçlerini şeffaflaştıran, olası gecikmelerde müşteriye otomatik ve nazik bilgilendirme yaparak satıcıyı negatif yorumlardan koruyan bir müşteri deneyimi platformu.
groupHedef Kitle
Etsy, Shopify ve Amazon üzerinde satış yapan, özellikle kargo kaynaklı negatif yorumlardan ve müşteri iletişim yükünden bunalan küçük ve orta ölçekli el yapımı ürün satıcıları.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli (Tiered Subscription) ve belirli bir gönderi hacminden sonra işlem başına küçük bir komisyon ücreti.
Aksiyon Planı
Etsy API entegrasyonu ile otomatik sipariş takibi
Kargo gecikmelerinde müşteriye özel, nazik, özelleştirilebilir bilgilendirme mesajı otomasyonu
Gecikme durumunda müşteri ile satıcı arasında önleyici iletişim paneli
Kargo performans istatistikleri ve proaktif çözüm önerileri paneli