Otomotiv

Oto Çözüm Merkezi (Auto Resolution Hub)

warningProblem

"Dealer update bricked my Mazda3."

psychologyPotansiyel Çözüm

Araç sahiplerinin yetkili servislerle veya tamirhanelerle yaşadığı sorunları (yanlış teşhis, yüksek maliyet, garanti dışı durumlar vb.) belgelemeleri, bağımsız uzman görüşü almaları ve finansal olarak en doğru kararı vermeleri için kapsamlı bir platformdur. Kullanıcıların araç sorunlarını, iletişim geçmişlerini ve belgelerini tek bir yerde yönetmelerini sağlar.

groupHedef Kitle

Yetkili veya özel servislerde araçlarıyla ilgili sorunlar yaşayan bireysel araç sahipleri, özellikle yüksek maliyetli veya anlaşmazlık içeren onarımlarla karşılaşanlar. Finansal olarak bilinçli kararlar almak isteyen, servis şeffaflığı ve dürüstlük arayan tüketiciler. Aracının sorunlu geçmişini belgeleyerek olası bir hukuki süreçte elini güçlendirmek isteyen kişiler.

paymentsGelir Modeli

Premium abonelik modeli (daha fazla depolama alanı, öncelikli uzman erişimi, hukuki kaynaklara tam erişim). Bağımsız uzman ve servis yönlendirmelerinden alınan komisyonlar. Kullanıcıların platform üzerinden talep ettikleri bağımsız uzman danışmanlık hizmetlerinden ücret alınması.

Aksiyon Planı

Vaka Yönetimi: Kullanıcıların araç sorunlarını, servis ziyaretlerini, teşhisleri ve iletişim kayıtlarını (telefon görüşmeleri, e-postalar) kronolojik olarak belgeleyebileceği ve takip edebileceği bir arayüz.

Belge Yükleme ve Depolama: Servis faturaları, teşhis raporları, fotoğraf ve videolar gibi ilgili tüm belgeleri güvenli bir şekilde yükleyip saklama ve vaka ile ilişkilendirme imkanı.

Uzman Danışmanlığı: Bağımsız oto tamir uzmanları veya tüketici hakları avukatları ile (gerekirse ücretli) randevu ayarlama veya yazılı danışmanlık talep etme özelliği.

Fiyat Teklifi Karşılaştırma: Kullanıcıların sorunlarını ve araç bilgilerini paylaşarak birden fazla bağımsız tamir atölyesinden veya uzmandan onarım ve teşhis için fiyat teklifi alabilmesi.

Kaynak Kütüphanesi: Tüketici hakları, oto servis anlaşmazlıklarında izlenecek yollar ve sıkça sorulan sorular gibi konularda bilgilendirici makaleler ve rehberler.

Pazar Analizi

7.8Puan

Kaynak: personalfinanceopen_in_new

AI Prompt

Develop a full-stack Next.js 14+ application, named 'Auto Resolution Hub', using the App Router. The application must support multi-page navigation, user authentication with NextAuth.js, and database interaction via Drizzle ORM with PostgreSQL. Design the UI using Tailwind CSS for responsiveness.

**Core Functionality Requirements:**
1.  **User Authentication**: Implement sign-up, sign-in, and session management using NextAuth.js. Users should be able to create and manage their profiles.
2.  **Case Management**: Allow authenticated users to perform full CRUD operations on their vehicle cases. Each case should include details about the vehicle (make, model, year, VIN), a detailed problem description, current status (e.g., 'open', 'diagnosing', 'resolved', 'disputed'), associated dealership/shop information, and the date the problem started.
3.  **Document & Media Upload**: Users must be able to upload multiple files (invoices, diagnostic reports, photos, videos) relevant to each case. Implement a file upload mechanism that simulates storage (e.g., storing file URLs/names in DB) and associates them with specific cases.
4.  **Communication Logs**: For each case, users should be able to add and view communication logs (e.g., type of communication: phone, email, in-person; date; content of discussion) with service providers or other parties.
5.  **Expert Network**: Display a list of independent automotive experts (mechanics, legal advisors). Provide a simple form for users to request consultation, capturing user contact info and a brief description of their need.
6.  **Quote Request & Comparison**: Users can post a 'repair request' for a specific case, detailing the issue. Independent shops (or simulated shops) can submit quotes for these requests. Users should be able to view and compare received quotes within their case details.
7.  **Resource Library**: Implement static pages offering comprehensive information on consumer rights, guides for resolving automotive disputes, and FAQs.

**Technical Implementation Details:**
*   **Next.js App Router**: Organize pages, components, and API routes within the `app/` directory.
*   **Database Schema (Drizzle ORM for PostgreSQL)**:
    *   `users`: `id`, `email` (unique), `password_hash`, `name`, `createdAt`, `updatedAt`.
    *   `vehicles`: `id`, `user_id` (FK to `users`), `make`, `model`, `year`, `vin` (unique), `license_plate`, `createdAt`, `updatedAt`.
    *   `cases`: `id`, `user_id` (FK to `users`), `vehicle_id` (FK to `vehicles`), `title`, `description`, `status` (`ENUM: 'open', 'diagnosing', 'resolved', 'disputed'`), `current_shop`, `problem_start_date`, `createdAt`, `updatedAt`.
    *   `documents`: `id`, `case_id` (FK to `cases`), `file_url`, `file_name`, `file_type`, `uploaded_at`.
    *   `communications`: `id`, `case_id` (FK to `cases`), `type` (`ENUM: 'phone', 'email', 'in-person'`), `date`, `content`.
    *   `experts`: `id`, `name`, `specialty`, `contact_info`, `description`.
    *   `quotes`: `id`, `case_id` (FK to `cases`), `shop_name`, `quote_amount` (decimal), `description`, `submitted_at`.
*   **API Routes**: Create dedicated API routes for:
    *   `/api/auth/[...nextauth]`: Handled by NextAuth.js.
    *   `/api/cases`: GET (fetch all/user's cases), POST (create a new case).
    *   `/api/cases/[id]`: GET (fetch single case), PUT (update case), DELETE (delete case).
    *   `/api/documents`: POST (upload document and link to case).
    *   `/api/communications`: POST (add new communication log to case).
    *   `/api/experts`: GET (list all experts).
    *   `/api/quotes`: POST (submit a quote for a case), GET (fetch quotes for a specific case).
*   **User Interface**: Implement the following pages and components, ensuring a clean and intuitive user experience with Tailwind CSS:
    *   `/`: Landing page with a call to action.
    *   `/dashboard`: User's personalized dashboard showing an overview of active cases and recent activities.
    *   `/cases`: A list page displaying all of the user's cases.
    *   `/cases/new`: A form for creating a new vehicle case.
    *   `/cases/[id]`: A detailed view page for a single case, including all associated documents, communication logs, and received quotes. Enable editing case details here.
    *   `/experts`: A page listing available independent experts.
    *   `/resources`: Static pages for the resource library content.
    *   `/profile`: User profile management page.

Ensure all CRUD operations are fully functional end-to-end, from the UI through the API routes to the database. The application should handle user authentication for protected routes and provide clear error messages.