Güvence Paneli (EtsyTrust)
warningProblem
"Etsy issuing full refund on my behalf after customer refused to return item"
psychologyPotansiyel Çözüm
Etsy satıcılarının mağaza verilerini, müşteri iade geçmişlerini ve anlaşmazlık kanıtlarını merkezi bir noktada toplayarak, olası haksız iadelerde otomatik itiraz dosyası oluşturan bir SaaS platformudur.
groupHedef Kitle
Etsy platformunda yüksek hacimli satış yapan, iade ve anlaşmazlık süreçlerinde manuel operasyonel yükten ve platformun haksız iade kararlarından mağdur olan orta ve büyük ölçekli el yapımı ürün satıcıları.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli (Tiered Subscription) + İtiraz başına başarı primi (Success fee) veya düşük bir işlem ücreti.
Aksiyon Planı
Etsy Mağaza API entegrasyonu ile otomatik sipariş takip
Gelişmiş kanıt toplama aracı (fotoğraf, mesaj geçmişi ve gönderim belgeleri yükleme)
Haksız iade talepleri için otomatik itiraz metni oluşturucu (AI tabanlı)
Anlaşmazlık süreci yönetim paneli ve takip sistemi
Müşteri risk skoru analizi (daha önce sorun çıkaran kullanıcıları belirleme)