Tahmini Teslimat Asistanı
warningProblem
"Still within delivery window"
psychologyPotansiyel Çözüm
Tahmini Teslimat Asistanı: Etsy satıcılarının müşteri iletişimini otomatikleştirerek, sipariş durumu hakkında proaktif güncellemeler sağlayarak, müşteri sorgularını azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran bir SaaS platformu.
groupHedef Kitle
Etsy'de satış yapan küçük işletme sahipleri ve girişimciler. Genellikle evden çalışan, el yapımı ürünler satan veya vintage eşyalar satan kişilerdir. Demografileri geniş bir yaş aralığını kapsar (25-55 yaş) ve gelirleri değişiklik gösterir, ancak Etsy satışlarından elde ettikleri gelir genellikle işletme ve kişisel harcamaları desteklemektedir. Büyüklükleri milyonlarca aktif Etsy satıcısından oluşmaktadır. Harcama güçleri, işletme maliyetlerini düşürmeye ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik araçlara yöneliktir.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Üç farklı fiyatlandırma katmanı sunulur: Başlangıç (ayda 99 TL, 50 siparişe kadar), Büyüme (ayda 249 TL, 250 siparişe kadar) ve Profesyonel (ayda 499 TL, sınırsız sipariş).
Aksiyon Planı
Otomatik teslimat aralığı takibi: Siparişlerin tahmini teslim tarihlerini otomatik olarak izler ve satıcıyı olası gecikmeler konusunda uyarır.
Önceden yazılmış yanıt şablonları: Müşteri sorularına (örneğin, 'Sipariş nerede?') yanıt vermek için özelleştirilebilir şablonlar sunar.
Proaktif bildirimler: Teslimat aralığı yaklaştığında veya geçtiğinde müşterilere otomatik olarak e-posta veya Etsy mesajları gönderir.
Teslimat durumu göstergesi: Her sipariş için net bir teslimat durumu göstergesi sağlar (örneğin, 'Zamanında', 'Yakında Gecikecek', 'Gecikmiş').
Entegrasyon: Etsy mağazasıyla kolay entegrasyon.