Teslimat Takip ve Yönetim
warningProblem
"Is it reasonable to keep 100% of the order value if the customer refuses to pay for re-delivery and is unreasonable to get their product with other means?"
psychologyPotansiyel Çözüm
Teslimat Takip ve Yönetim Uygulaması: Yerel işletmelerin (özellikle yiyecek-içecek sektöründe) teslimat süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olan bir SaaS platformu. Müşterilere gerçek zamanlı teslimat takibi, esnek yeniden teslimat seçenekleri ve otomatik iletişim özellikleri sunar.
groupHedef Kitle
Yerel yiyecek-içecek işletmeleri (fırınlar, restoranlar, pastaneler vb.), özellikle kişiye özel ürünler üreten ve kendi teslimatlarını yapan küçük ve orta ölçekli işletmeler. Bu işletmeler, genellikle sınırlı kaynaklara sahip olup, müşteri memnuniyetini artırmak ve teslimat süreçlerini daha verimli yönetmek istemektedir. Hedef kitle, bulundukları bölgede güçlü bir müşteri tabanına sahip ve online sipariş altyapılarını geliştirmeye istekli işletmelerden oluşmaktadır. Bu işletmelerin demografik özellikleri genellikle bulundukları bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte, harcama güçleri aylık ortalama 50-500 TL arasında bir SaaS aboneliğine uygun düzeydedir.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Temel paket (50 TL/ay): 100 sipariş/ay, SMS bildirimleri. Standart paket (150 TL/ay): 500 sipariş/ay, SMS ve e-posta bildirimleri, temel analizler. Premium paket (500 TL/ay): Sınırsız sipariş, SMS ve e-posta bildirimleri, detaylı analizler, öncelikli destek.
Aksiyon Planı
Otomatik SMS ve e-posta bildirimleri (teslimat hatırlatması, yeniden teslimat seçenekleri)
Gerçek zamanlı teslimat takibi (müşteri ve işletme için)
Esnek yeniden teslimat planlama (müşteri tarafından seçilebilir zaman aralıkları)
Güvenli teslimat noktası belirleme (müşterinin onayı ile)
Teslimat sürücüsü uygulaması (rota optimizasyonu, teslimat kanıtı)