EsnafSadakat
warningProblem
"How a Simple Rewards System Kept Our Small Shop Alive for 20+ Years"
psychologyPotansiyel Çözüm
EsnafSadakat: Küçük işletmeler için basit, otomatik ve özelleştirilebilir bir sadakat programı yönetim platformu. Karmaşık uygulamalar veya pahalı donanımlar gerektirmeden, müşterileri ödüllendirmek ve tekrarlayan işleri teşvik etmek için tasarlandı.
groupHedef Kitle
Perakende, kafe, restoran, kişisel bakım salonları gibi küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler). Özellikle teknolojiye fazla yatırım yapmamış veya karmaşık sistemlerle uğraşmak istemeyen, müşteri sadakatini artırmak ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek isteyen işletmeler. Hedef kitle, genellikle yerel müşterilere hitap eden, sadık bir müşteri tabanı oluşturmak isteyen ve pazarlama bütçesi kısıtlı olan işletmelerdir. Türkiye'deki KOBİ sayısının büyüklüğü ve müşteri sadakat programlarına olan ilginin artması potansiyel pazar büyüklüğünü gösteriyor. Bu işletmelerin genellikle düşük harcama gücüne sahip olduğu varsayılsa da, sadakat programlarına yatırım yapmaya istekli oldukları düşünülüyor. Demografik olarak, sahipleri genellikle 30-55 yaş aralığında ve işletmelerini uzun vadeli bir yatırım olarak görüyorlar.
paymentsGelir Modeli
Aylık abonelik modeli. Temel paket (sınırlı sayıda müşteri ve özellik), standart paket (daha fazla müşteri ve gelişmiş özellikler) ve premium paket (sınırsız müşteri, tüm özellikler ve özel destek) olmak üzere üç farklı fiyatlandırma seviyesi. Temel paket 99 TL, standart paket 299 TL, premium paket 499 TL olabilir.
Aksiyon Planı
Puan tabanlı sadakat sistemi: Her harcamaya puan verme ve belirli puanlara ulaşıldığında indirim veya hediye tanımlama
Müşteri yönetimi: Müşteri bilgilerini kaydetme, harcama alışkanlıklarını takip etme ve kişiselleştirilmiş teklifler sunma
Otomatik bildirimler: Müşterilere puan bakiyelerini, özel teklifleri ve doğum günü gibi özel günleri hatırlatan otomatik SMS/e-posta gönderme
Basit raporlama: Sadakat programının etkinliğini ölçmek için temel metrikleri (örneğin, tekrarlayan müşteri oranı, ortalama harcama tutarı) gösteren raporlar
Entegrasyon: Mevcut POS sistemleri veya e-ticaret platformları ile temel entegrasyon (isteğe bağlı)